Buku ” Creating Unforgettable Customer Experiences (Introduction to International Customer Experience Standar – ICXS 2019 ICXI) ” adalah panduan revolusioner yang mengubah cara kita memandang bisnis dan keunggulan. Dalam buku ini, pembaca dihadapkan pada konsep bahwa keunggulan saja tidak lagi cukup untuk memenangkan hati pelanggan; yang diperlukan adalah pengalaman yang mendalam dan berarti. Penulis menggali kisah sukses merek-merek terkemuka dan menyajikan strategi praktis untuk menerapkan prinsip-prinsip pengalaman pelanggan.
Karya | Ahmad Arwani R |
ISBN | |
Penerbit | PT Media Penerbit Indonesia |
Halaman | II + 113 |
Harga | 80.000 |
Reviews
There are no reviews yet.